Le groupe Mutaş a renforcé sa structure de service avec la réunion de la cuisine vitale
Le groupe Mutaş a renforcé sa structure de service avec la réunion de la cuisine vitale
Le groupe Mutaş a organisé avec succès l’événement Vital Kitchen meeting, qui a renforcé la vision innovante et la structuration des services professionnels de la marque Vital.
La réunion Vital Kitchen a été réalisée avec les contributions expertes du département de contrôle de la qualité et du département des services après-vente du groupe Mutaş, ainsi qu’avec la participation des équipes de service autorisées de Vital travaillant dans les régions d’Anatolie centrale, de Méditerranée, de Marmara et d’Anatolie de l’Est.
Dans le cadre du programme de formation ;
- Informations techniques sur la gamme de produits Vital,
- Applications d’ingénierie de la prochaine génération,
- Méthodes de détection et de résolution des problèmes,
- Standardisation des processus opérationnels,
- Accroître la rapidité et l’efficacité du service,
- Critères d’assurance qualité,
- Un modèle de service qui renforce l’expérience du client
Les participants ont été informés de manière détaillée et pratique.
La réunion Vital Kitchen était plus qu’une simple organisation de formation, c’était une plateforme puissante pour le partage d’informations stratégiques avec toutes les équipes sur le terrain. Au cours de l’événement, les processus de service actuels ont été évalués ensemble et une vision commune a été créée pour un réseau de services Vital plus fort, plus efficace et plus rapide, conformément aux objectifs de 2025.
Le groupe Mutaş, tout en remerciant toutes les équipes de service autorisées représentant sa puissance sur le terrain pour leur participation, leurs précieuses contributions et leur travail dévoué, a souligné qu’il continuerait à faire progresser la qualité de son service et la satisfaction de ses clients en collaboration avec toutes ses parties prenantes.
Le groupe Mutaş renforce son réseau de services avec le rassemblement Vital Mutfak
Le groupe Mutaş a organisé avec succès le Vital Mutfak Gathering, un événement destiné à renforcer la vision innovante de la marque Vital et à consolider davantage son organisation de services professionnels.
Le rassemblement des cuisines Vital a été réalisé avec les contributions expertes du département de contrôle de la qualité et du département des services après-vente du groupe Mutaş, et avec la participation des équipes de service autorisées Vital opérant dans les régions d’Anatolie centrale, de Méditerranée, de Marmara et d’Anatolie de l’Est.
Au cours du programme de formation, les participants ont reçu des informations complètes et pratiques sur les sujets suivants
- Connaissances techniques liées à la gamme de produits Vital,
- Pratiques d’ingénierie de la prochaine génération,
- Méthodes de détection des pannes et de dépannage,
- Standardisation des processus opérationnels,
- Améliorer la rapidité et l’efficacité du service,
- Normes d’assurance qualité,
Un modèle de service conçu pour améliorer l’expérience du client.
Plus qu’une simple session de formation, le Vital Kitchen Gathering a servi de plateforme de partage des connaissances stratégiques, réunissant toutes les équipes de terrain autour d’une vision commune. L’événement a permis d’évaluer conjointement les processus de service existants tout en établissant une feuille de route commune pour construire un réseau de services Vital plus fort, plus efficace et plus rapide, conformément aux objectifs de l’entreprise pour 2025.
Le groupe Mutaş remercie sincèrement toutes les équipes de service autorisées qui représentent sa force sur le terrain pour leur participation, leurs contributions précieuses et leurs efforts dévoués, et réaffirme son engagement à faire progresser l’excellence du service et la satisfaction du client avec toutes les parties prenantes.
